Extrait de nos conditions générales de vente

Article 6 - Droit de rétractation (réservé aux particuliers)

Dans le cadre d’une vente à distance, le client particulier a un droit de rétractation de 14 jours concernant son achat (à compter de la livraison). Cependant, ce droit de rétractation ne s'applique pas sur les biens personnalisés. Nos PC personnalisables (sur mesures ou choix de plusieurs composants) sont montés spécialement selon la configuration du client. Le droit de rétractation ne s'applique pas sur ces produits conformément à la règlementation. Le droit de rétractation s'applique uniquement sur les autres produits non modifiés à la demande du client et à condition que ceux-ci soient revendables dans un état comme neuf, produit et emballage inclus. Vous trouverez la règlementation en la matière ici.


Article 7 - Politique de remboursement

Dans le cas où un remboursement doit être effectué au client, celui-ci sera émis dans les 14 jours à compter de la date de la demande du client et sous réserve d'acceptation par 4Gamer. Ce remboursement se fera par le moyen de paiement utilisé par le client au moment du paiement de sa commande. Le droit au remboursement s'applique sur les produits éligibles au droit de rétractation des particuliers et sur les produits qui, une fois livrés, ne correspondraient pas à la description reprise sur la fiche du produit en question. Vous trouverez la règlementation en la matière ici.